Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous offrons des retours ou des échanges dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir, d’un produit de remplacement ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Les produits exclus du retour sont les produits neuf et autres consommables scellés qui ont été ouverts , ils ne peuvent pas être repris .

Voici une reformulation plus claire et fluide :

Tous les appareils reconditionnés ou d’occasion peuvent être retournés, échangés ou remboursés sous 14 jours, à l’exception des CPAP / VPAP reconditionnées, qui nécessitent une autorisation préalable et un motif sérieux et valable.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une demande de retour doit être effectuée via notre service client et un numéro d’autorisation est attribué ou via votre compte en ligne